ご注文の前に

「マリールゥのパンケーキミックス」を当オンラインストアでご購入の方にお願いです。トラブルなくスムーズなお取引ができるように、ご協力お願いいたします。



▼オンラインストアは24時間ご利用可能ではございますが、商品の出荷は火曜日、水曜日、木曜日、金曜日に行っております(祝日はお休み)。

▼迷惑メール設定を必ずご確認ください!
特に携帯メールをご使用の方(xxx@docomo.ne.jp、xxx@au.ne.jp、xxx@softbank.ne.jp、xxx@i.softbank.jpなど)は必ず「shop@marilou.jp」からのメール受信を許可してからご注文ください。
特にxxx@au.ne.jpのアドレスのお客様と連絡が取れないことが非常に多くなっているようです。
ご注文内容の確認・商品の発送のご連絡が届かないことを初め、カード決済で決済に失敗した場合に再決済をお願いする連絡が届きません。
メールが届かないことが原因で決済ができずに、商品を発送できないという事例が少なからずございますので、必ずご対応のほどよろしくお願いいたします。

▼メールアドレスで「@」の前に「.」が付いていないかご確認ください!
docomoとauの携帯アドレスで、時々「pancake.@docomo.ne.jp」のように「@」の前に「.」が付いている方いらっしゃいます。このようなアドレスですと、カートシステムやPCからメールが送信できなくなってしまいます(本来の電子メールのルールに反しているアドレスの記述なのです)。大切なお取引のお知らせが届きませんので、このようなメールアドレスを入力しないようにご協力お願いいたします。

PCメールアドレスのある方は、そちらをご連絡用メールアドレスにしていただけると幸いです。