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オンラインショップご利用の際のご注意

「マリールゥのパンケーキミックス」を当オンラインストアでご購入の方にお願いです。トラブルなくスムーズなお取引ができるように、ご協力お願いいたします。

*迷惑メール設定をご確認ください!

特に携帯メールをご使用の方(xxx@docomo.ne.jp、xxx@au.ne.jp、xxx@softbank.ne.jp、xxx@i.softbank.jpなど)は必ず「shop@marilou.jp」からのメール受信を許可してからご注文ください。

大切なお取引のお知らせをお送りすることができず、銀行振込をご指定の方はお振込み先をお知らせすることができません。またカード決済の方でも、もし決済に失敗した場合に再決済の連絡をお送りすることができません。

メールが届かないことによる未決済が原因で、商品を発送できないという事例が非常に増えておりますので、必ずご対応のほどよろしくお願いいたします。

 

*メールアドレスで「@」の前に「.」が付いていないかご確認ください!

docomoとauの携帯アドレスで、時々「pancake.@docomo.ne.jp」のように「@」の前に「.」が付いている方いらっしゃいます。こちらのアドレスですと、PCからのメールが送信できなくなってしまいます(本来は世界で取り決めをしたルールに反しているアドレスなのです)。大切なお取引のお知らせが届きませんので、このようなメールアドレスを入力しないようにご協力お願いいたします。

 

*カード未決済の方が増えております!

カートシステムが「カラーミーショップ」で決済システムが「クロネコペイメント」を使っているので少々わかりにくいところがありますが、注文が終わった時点で手続きを終了される方が多くいらっしゃります。
「カラーミーショップ」での注文後、画面の指示に従って「クロネコペイメント」で決済をしていただくようお願いいたします。

スマートフォンをご利用の方は「クロネコwebコレクトお支払い手続きへ」という赤いボタンををタップして、決済画面に進んでください。

 

PCの方は「購入完了まであと少し」という赤いボタンをクリックして、決済画面に進んでください。

 

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